Confidențialitate și cookie-uri

Ultima actualizare: 5 octombrie 2026

1. Operatorul de date

Simona Madalina Balanica, titulara activității Acretia Nails (cod TVA 04949940169), cu sediul în Via Nazionale 55, 24060 San Paolo d'Argon (BG), Italia. Contact: balanicasimona3@gmail.com sau +39 379 220 1099 (telefon/WhatsApp).

2. Ce date prelucrăm și de ce

Navigarea pe site. Serverul înregistrează date tehnice (adresa IP, data și ora, pagina solicitată, browserul) pentru a face site-ul să funcționeze și pentru a-l proteja de abuzuri. Folosim și statistici agregate de vizitare (Cloudflare Web Analytics), care nu folosesc cookie-uri și nu servesc la crearea de profiluri.
Vizite de la codul QR. Când deschizi site-ul de la codul nostru QR numărăm doar vizitele (data și ora), fără date personale.
Contacte și programări. Dacă ne scrii sau ne suni (WhatsApp, telefon, Instagram), folosim datele pe care ni le furnizezi pentru a-ți răspunde și a stabili programarea. WhatsApp și Instagram sunt servicii Meta, care le prelucrează conform propriei politici.
Clienți. Pentru serviciile programate și efectuate păstrăm numele, prenumele, telefonul, emailul și adresa (dacă sunt furnizate), programările, serviciile efectuate și modalitatea de plată. Temei juridic: executarea serviciului solicitat și obligațiile fiscale și contabile.
Newsletter și oferte. Doar dacă îți dai consimțământul, folosim contactul tău pentru a-ți trimite reduceri și noutăți. Poți retrage consimțământul oricând, fără consecințe asupra serviciului.
Notificări pe telefon. Doar dacă le activezi tu din browser, salvăm un identificator tehnic al abonării tale pentru a-ți trimite mementouri și noutăți. Le poți dezactiva oricând din setările browserului.

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Niciun cookie de profilare sau de marketing. Nu folosim instrumente publicitare și nici pixeli de urmărire.
Cookie tehnic de sesiune. Apare doar în zona rezervată titularei, după autentificare (expiră după 12 ore); vizitatorii site-ului nu îl primesc.
Memoria browserului. Site-ul salvează pe dispozitivul tău fișiere tehnice (cache și „service worker”) pentru a se încărca mai repede și a funcționa cu o conexiune slabă. Nu conțin date personale.
Harta Google. Harta se încarcă doar dacă apeși „Arată harta”. În acest caz Google poate seta cookie-uri proprii și poate primi adresa ta IP: vezi politica de confidențialitate Google. Ca să nu te întrebăm de fiecare dată, site-ul reține alegerea ta pe dispozitiv; dacă nu o încarci, nicio dată nu ajunge la Google.
Fonturi. Fonturile site-ului sunt găzduite pe serverul nostru: nu sunt solicitate de la servicii externe.

4. Cui comunicăm datele

Nu vindem datele. Pot fi primite de persoane care ne ajută să conducem activitatea: furnizori tehnici (găzduire, Cloudflare pentru securitate și statistici), contabilul și consultanții pentru obligațiile fiscale și, dacă le folosești, Google (harta) și Meta (WhatsApp și Instagram). Unii dintre acești furnizori pot prelucra datele și în afara Uniunii Europene, cu garanțiile prevăzute de lege.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele clienților și documentele fiscale: pe perioada impusă de lege (în general 10 ani pentru contabilitate).
Contactele pentru newsletter și notificările: până la retragerea consimțământului.
Datele tehnice de navigare: doar cât este strict necesar pentru securitate și funcționarea site-ului.

6. Drepturile tale

Poți solicita accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea, te poți opune prelucrării și poți retrage un consimțământ dat, scriind sau sunând la contactele de mai sus. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea italiană pentru protecția datelor (Garante).

7. Modificări

Putem actualiza această pagină: data din partea de sus indică ultima versiune.